By | August 21, 2018

Memonitor brand Anda secara online adalah penting. Anda harus dapat melacak apa yang dikatakan tentang merek Anda, di mana tautan dipasang dan apa yang dipikirkan orang tentang produk Anda untuk membangun dan / atau mempertahankan reputasi baik secara online maupun offline. Internet begitu luas digunakan untuk komunikasi, pribadi dan pekerjaan terkait, bahwa bisnis harus diberitahu tentang kehadiran mereka dan mempertahankan kontrol persona dan kredibilitas mereka secara online karena dapat dengan mudah melampaui dunia bisnis di jalanan dan mempengaruhi kredibilitas mereka sehingga mengurangi penjualan dan pengaturan rantai kejadian menjadi gerak yang hanya mengarah ke spiral ke bawah.

Karena internet telah membuat berita dan komunikasi begitu mudah, Anda harus secara khusus menyadari pemantauan merek Anda secara online untuk dapat mendeteksi keributan seseorang, seperti pesaing, mencoba merusak citra Anda atau penurunan kepercayaan dan kesetiaan merek. Pemantauan cukup mudah dan benar-benar hanya membutuhkan beberapa penelitian dasar dan pelacakan. Ini adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan dan tempat untuk dilihat ketika memantau merek Anda secara online.

Salah satu cara termudah, meskipun tidak selalu cara paling efektif untuk memantau merek Anda adalah dengan membuat akun lansiran Google. Cara kerjanya adalah Anda memasukkan kata kunci dan setiap kali nama merek Anda disebutkan atau salah satu kata kunci lainnya Anda menerima email mengenai hal ini mengirimkan Anda tautan ke tujuan online di mana kata itu disebutkan. Ini semua baik-baik saja tetapi ini bukan cara paling efektif untuk benar-benar memantau merek Anda secara online karena tidak memberikan cakupan penuh dari apa yang dilakukan merek Anda dan perincian di mana merek Anda sedang dibahas secara online dalam hal persentase dan sebagainya . Untuk ini, Anda perlu menyewa seseorang untuk melacak angka-angka atau perangkat lunak canggih yang dapat melakukan ini untuk Anda. Cara terbaik hampir selalu melalui kerja manusia karena mereka dapat menentukan validitas penyebutan kata kunci atau merek Anda dan menganalisis konteks sedangkan komputer tidak dapat atau akan membuat lebih banyak kesalahan dalam hal ini.

Jadi pertama-tama Anda perlu mengembangkan daftar kata kunci. Hal ini tentu saja termasuk nama merek Anda dan merek dagang atau hak cipta Anda telah dikaitkan dengan nama itu serta klien, pesaing, nama-nama juru bicara, eksekutif peringkat tinggi, simbol saham, produk, singkatan dari nama perusahaan Anda atau produk serta umum salah eja yang mungkin diketik oleh seseorang di mesin telusur yang mencari merek atau produk Anda.

Orang-orang berbicara dengan orang lain tentang merek dan produk di seluruh internet dari ulasan hingga berita konsumen ke blog, posting forum, dan email tentang hal-hal yang mereka sukai atau tidak suka. Jadi ada banyak hal yang harus dicakup dalam pelacakan dan pemantauan merek Anda secara online. Setiap hari Anda perlu melihat melalui blog, Twitter, jejaring sosial, situs media sosial, Wikipedia, papan pesan, forum, berita konsumen, direktori artikel, dan tag di situs video dan foto. Lacak ini menyebutkan apakah mereka positif, negatif atau acuh tak acuh dan frekuensi menyebutkan ini untuk memantau merek Anda.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *