By | August 12, 2018

Apakah orang penjualan yang baik lahir atau dibuat? Bisakah keterampilan penjualan dipelajari atau apakah mereka sudah lahir? Adakah yang disebut sebagai "penjual alami"?

Seperti halnya banyak hal, Anda akan mendapatkan jawaban yang berbeda untuk pertanyaan-pertanyaan ini tergantung pada siapa yang Anda tanyakan. Beberapa orang yakin bahwa Anda tidak dapat mengajarkan keterampilan penjualan kepada orang yang tidak memiliki bakat alami untuk penjualan. Orang lain akan berpendapat kebalikan dari ini, mengatakan bahwa siapa pun dapat belajar untuk menjual.

Pandangan saya sendiri adalah bahwa kedua sisi argumen itu valid. Meskipun memang benar bahwa beberapa orang lebih berbakat dengan keterampilan penjualan bawaan daripada yang lain, itu tidak berarti bahwa penduduk lainnya sama sekali tidak memiliki kemampuan untuk mempelajari beberapa keterampilan tersebut. Ada banyak orang yang tidak akan mengklasifikasikan diri mereka sebagai penjual alami yang masih bisa belajar banyak dari jenis pelatihan penjualan yang tepat.

Ini khususnya benar ketika menyangkut masalah panggilan dingin. Anda akan sering mendengar orang mengatakan bahwa panggilan dingin hanya berfungsi untuk orang yang memiliki "pesona alami" atau "karunia mengobrol". Yang lebih umum adalah pandangan bahwa panggilan dingin tidak berfungsi sama sekali!

Saya tidak setuju.

Siapapun yang memiliki setidaknya satu telinga dan mulut yang berfungsi dapat belajar tidak hanya bagaimana cara panggilan dingin tetapi bagaimana melakukannya dengan baik.

Dua aspek kunci untuk panggilan dingin adalah 1) membuat panggilan Anda relevan dengan orang yang Anda panggil dan 2) tahu bagaimana memperkenalkan diri Anda sedemikian rupa sehingga mereka berpikir "ini adalah panggilan yang saya ingin ambil" daripada "ini adalah penelepon yang ingin saya singkirkan ". Pelatihan penjualan yang baik dapat mengajari Anda cara melakukannya secara konsisten dan efektif, terlepas dari bagaimana Anda merasakannya secara alami.

Dan bagi mereka yang mengatakan bahwa panggilan dingin tidak berfungsi sama sekali, saya menanyakan ini. Apakah maksud Anda bahwa memperkenalkan diri tidak berhasil? Atau bahwa bertukar ide tidak berhasil? Atau hanya berbicara itu tidak berfungsi?

Terlepas dari berapa banyak tenaga penjual alami yang Anda rasakan sendiri, Anda dapat meningkatkan hasil Anda dengan beberapa pelatihan penjualan yang baik dan jika Anda menelepon secara efektif secara teratur. Jangan biarkan pesaing Anda yang melakukan panggilan dingin, mencuri peluang tersebut dari Anda!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *